Politique de livraison

Chez Es Beauty, nous proposons des produits de beauté et de soins sélectionnés auprès de partenaires logistiques internationaux afin de vous garantir une large gamme de produits et une livraison optimisée.

1. Traitement de la commande

Chaque commande est préparée et transmise à notre fournisseur dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Un email de confirmation vous est envoyé dès la prise en charge de votre commande.

2. Délais et frais de livraison

France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrables — 4,99€ (gratuit dès 50€ d'achat)
Union Européenne : 8 à 14 jours ouvrables — 8,99€
International : 10 à 18 jours ouvrables — 12,99€

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs, les périodes de forte demande, les conditions douanières ou les aléas logistiques.

3. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.

Le client peut suivre son colis en temps réel via le lien fourni.

4. Livraison gratuite

La livraison est offerte pour toute commande à destination de la France métropolitaine à partir de 50€ d'achat.

5. Livraison internationale et douanes

Es Beauty livre à l'international. Des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon le pays de destination. Ces frais sont entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

6. Retards et problèmes de livraison

Es Beauty ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, aux services postaux ou aux procédures douanières.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison estimée à l'adresse suivante : esbeauty.contact@gmail.com